آخر تحديث: ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٦
باختصار: لا يحتاج ثوابك إلى حساب، ولا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات. نحفظ فقط ما تكتبه بنفسك في الختمة وطلبات الدعاء والرسائل، وما يلزم لحماية الموقع من الإساءة. ونستخدم Google Analytics لنعرف بالأرقام كيف يُستخدم الموقع، مثل عدد الزوار والصفحات الأكثر فتحاً.
توضح هذه السياسة البيانات التي يتعامل معها موقع ثوابك (thawabak.com)، وكيف نستخدمها ونحميها.
١. البيانات التي تكتبها بنفسك
- الختمة: اسم الختمة، ولمن ثوابها، ورسالة المشاركين، واسم المنشئ إن كتبه، والأسماء التي يكتبها المشاركون عند حجز الأجزاء. تظهر هذه البيانات لكل من يصله رابط الختمة.
- طلبات الدعاء: نص الطلب، ولمن الدعاء، والاسم إن كُتب. هذه الطلبات عامة، يراها جميع زوار الموقع.
- رسائل التواصل: نص الرسالة، والاسم والبريد الإلكتروني إن كتبتهما. تُحفظ في قاعدة بيانات الموقع وتصل نسخة منها إلى بريد فريق الموقع، ولا يطّلع عليها إلا الفريق. وكذلك الرسائل التي ترسلها إلى info@thawabak.com.
ننصحك بعدم كتابة معلومات خاصة أو حساسة، مثل أرقام الهواتف أو العناوين أو التفاصيل الطبية الدقيقة، في الختمة أو طلبات الدعاء.
٢. البيانات التقنية
- عنوان IP: لا نحفظه كما هو. نحوّله إلى رمز مشفّر باتجاه واحد لا يمكن إرجاعه، ونستخدمه فقط لمنع الإزعاج وتحديد عدد المحاولات. سجلات تحديد المحاولات تُحذف تلقائياً خلال يومين.
- سجلات التشغيل: يحتفظ مزود الاستضافة Cloudflare بسجلات مؤقتة للطلبات، مثل وقتها ونوع المتصفح، لأغراض الأمان والتشغيل.
- إحصاءات الاستخدام (Google Analytics): نستخدم خدمة Google Analytics لنفهم كيف يُستخدم الموقع ونحسّنه. تجمع Google بيانات مثل الصفحات التي تفتحها، ومدة الزيارة، والموقع الذي جئت منه، والدولة والمدينة التقريبية، ونوع الجهاز والمتصفح ولغته، والنقرات على الروابط الخارجية. تستخدم Google لذلك ملفات ارتباط ومعرّفاً عشوائياً لمتصفحك، ولا نرى نحن إلا أرقاماً مجمّعة لا تحدد هوية أي زائر.
حرصاً على خصوصية الختمات، لا نرسل إلى Google رابط أي ختمة بعينها ولا اسمها ولا لمن ثوابها، ولا رموز الإدارة، بل تُحتسب كل صفحات الختمات صفحةً واحدة عامة. ولا تُرسل إلى Google نصوص طلبات الدعاء أو الرسائل، ولا يعمل Google Analytics في صفحة الإدارة.
٣. ما يُحفظ على جهازك فقط
يستخدم الموقع التخزين المحلي في متصفحك ليتذكر: المدينة التي اخترتها، والاسم الذي كتبته، وقائمة ختماتك، ورموز الحجز والإدارة الخاصة بختماتك، وطلبات الدعاء التي قلت لها «آمين»، ورمزاً عشوائياً لجهازك. لا نطّلع على هذه البيانات، باستثناء الرموز التي تُرسل عند تنفيذ إجراء: رمز الحجز أو الإدارة عند تعديل ختمة، والرمز العشوائي مع زرّي «آمين» و«إبلاغ» حتى لا يُحتسب الصوت مرتين. يمكنك حذفها كلها بمسح بيانات الموقع من إعدادات المتصفح.
٤. الموقع الجغرافي
لا نطلب موقعك إلا إذا ضغطت «استخدم موقعي». تُحسب مواقيت الصلاة داخل جهازك، وتُحفظ الإحداثيات على جهازك فقط، ولا تُرسل إلينا.
٥. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- ملفات Google Analytics: مثل
_ga، وتستخدمها Google للتمييز بين الزوار وحساب الزيارات. لا نستخدمها للإعلانات. - ملف Cloudflare: قد تضع Cloudflare ملف ارتباط ضرورياً لحماية الموقع من الهجمات والبرامج الآلية.
إذا لم ترغب في أن تُحتسب زيارتك في Google Analytics، يمكنك تثبيت إضافة إيقاف Google Analytics في متصفحك، أو حظر ملفات الارتباط لهذا الموقع من إعدادات المتصفح. يبقى الموقع يعمل كاملاً في الحالتين.
٦. كيف نستخدم البيانات
- لتشغيل الختمة وطلبات الدعاء وعرضها.
- للرد على رسائلك.
- لحماية الموقع من الإزعاج والإساءة، ومراجعة المحتوى المُبلَّغ عنه.
- لمعرفة الأقسام الأكثر استخداماً وتحسين الموقع، من إحصاءات Google Analytics المجمّعة.
لا نبيع البيانات، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية، ولا نربط Google Analytics بأي خدمة إعلانية.
٧. الجهات التي تعالج البيانات
- Cloudflare: تستضيف الموقع وقاعدة بياناته، وتوصل البريد الإلكتروني. راجع سياسة خصوصية Cloudflare.
- Google (Gmail): نستقبل عليه رسائل التواصل والبريد المرسل إلى info@thawabak.com. راجع سياسة خصوصية Google.
- Google Analytics: تعالج Google بيانات الاستخدام، وقد تُعالج على خوادم خارج بلدك. راجع كيف تستخدم Google البيانات من المواقع التي تستخدم خدماتها. تحتفظ Google ببيانات الزوار التفصيلية لمدة شهرين ثم تحذفها، وتبقى الأرقام المجمّعة.
- الخطوط والصور والملفات تُحمّل من خوادم ثوابك نفسه.
- عند فتح روابط خارجية، مثل Quran.com أو واتساب، تنطبق سياسات تلك المواقع.
٨. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- تبقى الختمة حتى يحذفها منشئها من رابط الإدارة، أو نحذفها نحن إن خالفت الشروط.
- تبقى طلبات الدعاء والرسائل حتى نحذفها، ويمكنك طلب حذف أي محتوى كتبته.
٩. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر صفحة تواصل معنا. لأن الموقع لا يستخدم حسابات، قد نطلب منك ما يساعدنا على تحديد المحتوى، مثل رابط الختمة أو نص الطلب.
١٠. الأطفال
الموقع موجّه للعموم، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية عن الأطفال. إذا كتب طفل بيانات شخصية في الموقع، يمكن لوليّ أمره أن يطلب حذفها.
١١. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عمل الموقع، ونغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني قبولك به.
١٢. تواصل معنا
لأي سؤال عن الخصوصية، راسلنا عبر صفحة تواصل معنا، أو على البريد info@thawabak.com.